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ユーザー様手引き

ご縁をありがとうございます。当サービスは、ご先祖様の大事なお墓にお邪魔をさせていただき、お客様に代わって墓石、敷地内のお掃除やお参りを致します。

一般的な和風の墓地だけでなく、西洋墓地やペット霊園にも参りますが、パートナー(以下ほたるさん)はその場の状況にあわせて臨機応変にお仕事をすることになります。

墓石の正確な位置、こだわりのお参りマナーなどは、お客様の方から、ほたるさんへアプリ内チャットメールで具体的なご説明をしていただくことになりますので何卒よろしくお願いいたします。

このサービスは全国対応に挑戦しておりまして、必ずしもパートナーとのマッチングが成立するわけではありませんが、皆様のご希望エリアにて代行パートナーを見つけるお手伝いをいたします。

以下のようなサービスは承っておりません

  • お供え(想定しうる様々なトラブル防止のため)
  • 墓地に隣接するお堂などへのご挨拶
  • お経
  • 敷地内の樹木の伐採

仏花の準備について

献花が必要ならばオプションでお選びください。

  • 墓花は墓石1基につき一対をお客様がオプション選択された金額指定分の仏花を私共が準備させていただきますが、季節や地域によっては準備できる種類やボリュームにばらつきがありますことをご了承くださいませ。
  • 依頼時に備考欄にて、加えたいお花の種類やカラー系統などの簡単な希望を記載していただくことは可能ですが、必ずしもご指定通り準備できるものではないことをご理解くださいませ。
  • 一般的な墓石でしたら、一対1000円~1500円分ほどの価格帯の仏花がよく用いられます。
  • 更にボリュームが必要な場合はオプションで金額指定をしていただくことになりますが、一般的な墓石の花立の容量では2000円~2500円分程で限界かと思われます。(量が多すぎて入らない場合があります。)
墓花は墓石一基につき一対でご用意いたします。

ご希望の金額分の仏花を私共が準備致しますので、予め設定している金額を依頼時に選択して下さい。
◎1500円
◎2500円
◎3500円
◎4500円
◎5500円

選択の基準Q&A一般的な墓石には1500円相当の墓花が定番です。 花立の容量にもよりますが、多くは2500円相当が限界と思われます。(季節や地域でも違いあり)

お線香マナーについて

  • お線香は、私共が香りにこだわって開発したオリジナル線香『蛍水香』を持参させていただきます。
  • 地域によってマナーに違いがございますので、エントリーしてくださった、ほたるさんにお任せすることになります。
  • 宗派によるマナーがございましたら、直接エントリーをした、ほたるさんへお伝えくださいませ。
  • お客さまのご希望を伺い臨機応変に対応することは可能です。

万が一について

当日、パートナー到着時点で、墓石の劣化や破損が見られ、サービス工程において状態の悪化が懸念される場合は、清掃を断念する可能性があります。

その場合は、臨機応変に出来る範囲でのサービス提供になりますのでご了承下さいませ。工程後はすみやかにその旨をお伝えいたします。

当アプリケーションでは、利用規約のリーガルチェックをはじめ、保険会社との連携も万全、安心してご利用いただける仕組みをご用意いたしました。

※当アプリケーションを通さないパートナーへの直接依頼は、トラブル回避のため禁止しております。

万が一そのようなお取引があった場合、螢まいり事務局においてのは一切の責任は負いかねます。

また、不測の事態に対応できる損害保険の対象外になりますのでご注意ください。

お願い

ご利用前にアプリ利用規約をご確認ください。

今回のご縁は、報酬を頂戴し代行させていただくものではありますが、お客様とほたるさんとの気持ちの良い連携によって、ご先祖様への贈り物をすることが大事な目的だと考えています。

行き届かない点がございましたら、管理責任者が対応いたしますので、代行者の不手際などはお心広くお許し頂けましたら幸いでございます。

螢まいり事務局お問い合わせ

サービス料金設定

お墓の見回りだけ代行~清掃の無いプラン

 

一般的な和式墓地だけでなく、洋式墓地、ペット墓地にもサービス対応しています。

 ※ペット墓地や小型墓石の場合、清掃が不要ならば、こちらのプランがオススメです。

 

  • ご先祖様に合掌でご挨拶
  • 墓石の撮影
  • ユーザー様へ画像送信

上記メニューで墓石一基価格4950円(税込)

※同じ墓地内ならばサービス価格での追加が可能

見回り代行を墓石一基追加につき⇒+2000円(税込)

 

敷地内清掃が必要な方はこちらのプランを選択してください。

 

  • ご先祖様に合掌でご挨拶
  • 到着時の墓石静止画撮影もしくは動画撮影開始(動画配信オプションの場合)
  • 敷地内清掃⇒雑草除去、ゴミ拾い、以前のお供え等のゴミ処理、墓石水拭き(沖縄式の巨大墓石などで全体の水拭きが不可能な場合などは、臨機応変に清掃対応)
  • お線香を上げて合掌
  • ご依頼メニュー完了後の墓石静止画撮影
  • ユーザー様へ画像送付

※基本メニューに献花は含まれておりません。必要ならばオプションでお申込みください。(+仏花代金のみ)

上記メニュー墓石一基価格⇒10450円(税込)

※同じ墓地内ならばサービス価格での追加が可能

     ⇓

◎見回り代行(清掃のないプラン)を墓石一基追加につき⇒+2000円(税込)

   

必要ならばオプション各820円(税込)

  • 献花
  • 線香
  • 以前のお供えや仏花のゴミ処理)

 

◎お墓参り代行(清掃のあるプラン)を墓石一基追加につき+8550円(税込)

     

必要ならばオプション

  • 動画配信サービス(LIVE配信ではありません) 3000円(税込)
  • 献花 別途仏花代金のみ

※合計金額より別途損害保険料込みサービス料を20%を頂戴しております。


補足※ペット墓地で飲み水用の器が設置されている場合は、飲み水の補充は無料でいたします。

墓花の準備について


墓花は墓石一基につき一対でご用意いたします。


ご希望の金額分の仏花を私共が準備致しますので、予め設定している金額を依頼時に選択して下さい。
◎1500円
◎2500円
◎3500円
◎4500円
◎5500円


選択の基準Q&A一般的な墓石には1500円相当の墓花が定番です。花立の容量にもよりますが、多くは2500円相当が限界と思われます。(季節や地域でも違いあり)

安心のアプリ内決算システム

アプリ内で決済を導入しているので安心です。

万が一、パートナー都合で依頼が実行されない事態になっても、ユーザー様に返金対応ができます。

ご不明な点は、遠慮なく螢まいり事務局までお問い合わせくださいませ。

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まずは安心して

アプリ登録をお済ませくださいませ。

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