【ユーザー様Q&A】依頼をしたい方

Q.1 依頼は全国どこでも対応してくれるでしょうか?
A  私共は、ご依頼をいただいたエリアにて代行パートナーを探すお手伝いをしております。

Q.2 マッチングはどれくらいの期間で可能ですか?
A  エリアによって、待機パートナーの有無はそれぞれですので、お待ちいただく期間に関しましては一概にはお答えできません。予めご希望日時より余裕を持ってのお申込をお願いしております。

Q.3 マッチング率は100%なんでしょうか?
A  必ずしもマッチングに成功するわけではありません。どうしてもパートナーが見つからない場合があることは予めご理解ください。

Q.4 既存のお墓参り代行との違いやメリットはありますか?
A  ほたる参りは、弁護士と保険会社との連携が取れております。万が一の不測の事態にも対応可能ですので安心してご利用いただけます。不測の事態とは墓石を誤って破損させてしまったりの予期せぬ事故などです。

Q.5 アプリをわざわざ利用する意味がわかりません。
A  AppStoreやGoogleplayに申請して内容が許可されたアプリということは、サービスの安全性が約束されるという証明になりますので、他社サービスとの比較価値としてご認識いただけたらと思っております。

※アプリ使い方ガイドなどもございますが、ご不明点はお気軽に事務局までお問い合わせください。

ユーザー様手引き

 

【パートナー様Q&Aお仕事をしたい方

Q.1 本当に依頼が入るのでしょうか?
A  活動エリアに依頼が舞い込むかは不確定ではあります。

Q.2 依頼があるかわからないのにパートナー登録するメリットはあるのでしょうか?
A  パートナー登録には費用がかかりませんので、仕事がなかったとしても負担はゼロです。また万が一依頼が入れば臨時収入がありますので、それをメリットと感じて頂ければと思います

Q.3 依頼があるかどうかを頻繁にチェックするのが面倒では?
A  一度ログインしておくと、活動エリアに依頼が入ればプッシュ通知でお知らせが入りますのでアプリをチェックする必要はありませんのでご安心ください。

※アプリ使い方ガイドなどもございますが、ご不明点はお気軽に事務局までお問い合わせください。

パートナー様手引き

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※只今、新サービス導入とWebアプリの機能拡大により、サービスを停止しております。

開始は、2022年6月頃の予定ですが、当HPにて進捗情報を随時更新を致します。

尚、サービス開始連絡メールをご希望の場合は、お知らせ登録をお済ませください。

下記フォームより、空メール送信でご登録が完了いたします。※announce@hotarumairi.comからの受信設定をお願いいたします。

登録フォーム

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