ユーザー注意事項※必ず読んでからご利用ください。

ご縁をありがとうございます。当サービスは、ご先祖様の大事なお墓にお邪魔させていただき、お客様に代わって墓石、敷地内のお掃除やお参りを致します。

一般的な和風の墓地だけでなく、西洋墓地やペット霊園にも参りますが、パートナー(以下ほたるさん)はその場の状況にあわせて臨機応変にお仕事することになります。

墓石の正確な位置、こだわりのお参りマナーなどは、お客様の方から、ほたるさんへアプリ内チャットメールで具体的なご説明をしていただくことになりますので何卒よろしくお願いいたします。

利用料金についてはこちら

以下のようなサービスは承っておりません。
  • お供え(想定しうる様々なトラブル防止のため)
  • 墓地に隣接するお堂などへのご挨拶
  • お経
  • 敷地内の樹木の伐採
仏花のご用意について
  • 墓花は墓石1基につき一対をお客様がオプション選択された金額指定分の仏花を私共が準備させていただきますが、季節や地域によっては準備できる種類やボリュームにばらつきがありますことをご了承くださいませ。
  • 依頼時に備考欄にて、加えたいお花の種類やカラー系統などの簡単な希望を記載していただくことは可能ですが、必ずしもご指定通り準備できるものではないことをご理解くださいませ。
  • 一般的な墓石でしたら、一対1000円~1500円分ほどの価格帯の仏花がよく用いられます。
  • 更にボリュームが必要な場合はオプションで金額指定をしていただくことになりますが、一般的な墓石の花立の容量では2000円~2500円分程で限界かと思われます。(量が多すぎて入らない場合があります。)
線香マナーについて
  • お線香は、私共が香りにこだわって開発したオリジナル線香『蛍水香』を持参させていただきます。
  • 地域によってマナーに違いがございますので、エントリーしてくださった、ほたるさんにお任せすることになります。
  • 宗派によるマナーがございましたら、直接エントリーをした、ほたるさんへお伝えくださいませ。
  • お客さまのご希望を伺い臨機応変に対応することは可能です。
万が一について

当日、パートナー到着時点で、墓石の劣化や破損が見られ、サービス工程において状態の悪化が懸念される場合は、清掃を断念する可能性があります。

その場合は、臨機応変に出来る範囲でのサービス提供になりますのでご了承下さいませ。工程後はすみやかにその旨をお伝えいたします。

お願い

ご利用前にアプリ利用規約をご確認ください。

今回のご縁は、報酬を頂戴し代行させていただくものではありますが、お客様とほたるさんとの気持ちの良い連携によって、ご先祖様への贈り物をすることが大事な目的だと考えています。

行き届かない点がございましたら、管理責任者が対応いたしますので、代行者の不手際などはお心広くお許し頂けましたら幸いでございます。

螢まいり事務局お問い合わせ

※当アプリケーションを通さないパートナーへの直接依頼は、トラブル回避のため禁止しております。万が一そのようなお取引があった場合、螢まいり事務局においてのは一切の責任は負いかねます。

料金設定/お墓の見回りのみ代行

 

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